여름에는 호우주의보, 장마, 태풍으로 인해 강한 비가 내리는 경우가 많이 있습니다.
이때 많은 비로 인해 침수가 되는 경우가 있는데 이때 자동차가 물에 잠기는 경우가 있습니다.
그렇다면 차량 침수 보험 청구 방법 및 청구할 때 중요한 사진 촬영 그리고 침수 차량 보험 가능여부에 대해 알려드리겠습니다.
침수 차량 보험 가능여부
몇 년전부터 기온 이상으로 인해 짧은 시간에 많은 비가 내리기 시작했습니다.
그로 인해 저지대 또는 지하 주차장이 침수되면서 침수 차량들이 많이 생기게 되었습니다.
그렇다면 자동차가 침수되면 가입한 보험사에 보험 청구 가능한지 여부에 대해 알려드리겠습니다.
우선 침구 차량 보험 청구하기 위해서는 아래와 같은 보험에 가입한 상태여야 합니다.
- 자기차량 손해 특약 (자차보험)
- 자연재해 담보내용 포함
자동차 보험에 가입했다고 해서 침수 차량 보험청구가 가능한 것이 아닙니다.
침수차량 보험청구 하려면 자차 보험 가입해야하고 여기에 자연재해 담보내용이 포함되어 있어야 합니다.
그래야지만 가입한 보험사에 침수 차량 보험 청구가 가능합니다.
하지만 자차와 자연재해 담보내용 포함된 보험에 가입했다고 해서 무조건 보장이 가능한 것은 아닙니다.
보험사는 침수 차량 고의성을 판단하고 고의성이 있다고 판단되면 보험 거절합니다.
- 도로가 침수되어 빠져나오는 과정에서 물에 차량이 빠진 경우
- 홍수, 태풍 등 자연재해로 인해 침수된 경우
- 주차된 차량에 폭우로 인해 침수된 경우
이러한 경우에는 보험사에서 침수차량 청구할 경우 보장 받을 수 있습니다.
하지만 몇 년 전부터 짧은 시간에 많은 비가 내리면서 지하 주차장 침수로 인해 침수된 차량인 경우 보상에서 제외하는 보험사들이 생기고 있습니다.
그렇기 때문에 보험장목을 확인할 때 반드시 지하주차장 주차 후 침수된 경우 이런 문구가 있는지 확인해야 합니다.
만약 이런 문구가 없다면 보험 설계사 또는 고객센터에 문의하는 것이 가장 좋습니다.
사실 침수 차량 대부분이 저지대 또는 지하주차장 주차한 경우입니다.
그렇기 때문에 지하 주차장 주차시 침수된 경우에 보장 항목에 있어야 보장을 받을 수 있습니다.
침수 차량 보험 청구 방법
그렇다면 침수 차량 보험 청구하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
침수 차량으로 보험사에 청구할 때는 반드시 사진이 있어야 합니다.
사진으로 내 차량이 침수됐다. 이것을 증명해야 하기 때문입니다.
사진 촬영
사진 촬영할 때는 여러 방향에서 촬영해야 합니다.
빗물이 차량 내부 어디까지 들어왔는지 촬영해야 합니다.
외부에서도 차량이 침수된 것을 찍어야 합니다.
양 옆면에서도 찍고 차량 앞에서 그리고 뒤에서 찍는 것이 좋습니다.
이렇게 최소 7장 이상 사진 촬영을 해야 합니다.
간혹 사진 촬영을 한 장 제출하는 경우가 있는지 한 장 제출하면 추가 요구하는 경우가 생각보다 많습니다.
그렇기 때문에 사진은 미리미리 여러장을 찍어두는 것이 좋습니다.
물이 빠지게 되면 침수 차량 흔적이 사라지기 때문에 미리 찍어야 합니다.
보험사 청구 절차
보험사 청구 절차는 간단합니다.
- 가입한 보험사 연락 후 침수차량 전달 후 긴급출동 요청합니다.
- 보험사에서 지정한 정비업체로 이동하여 수리 또는 견적서를 받습니다.
- 보험사에 청구할 때 사진 촬영 제출, 정비업체로 받은 수리 내역 또는 견적서 첨부합니다.
- 보험 담당자 배정 후 연락와서 침수차량 확인 후 견적 진행합니다.
- 청구한 보험금 수령합니다.
보험사마다 조금씩 다르지만 피해 경위서를 요구하는 경우가 있습니다.
피해 경위서란? 언제 어디서 어떻게 해서 침수가 되었는지 상세하게 내용을 적어주면 됩니다.
보험사 청구하는 것은 굉장히 간단하기 때문에 어려워 하지 않아도 됩니다.
그런데 이때 침수차량 수리비용이 차량가액을 초과할 경우 전손 처리로 진행됩니다.
즉, 수리비용이 너무 많이 나와서 현재 자동차보험 가입한 차량가액 이상으로 수리비가 나오는 경우에는 전손 처리가 진행합니다.
전손처리란? 차량 폐차하고 보험사에서 보상금 지급을 의미합니다.
차량개 이하로 수리비용이 나오면 수리 후 보상이 지급됩니다.
침수 청구 주의사항
그렇다면 침수 차량 보험사 청구관련해서 주의사항에 대해 알려드리겠습니다.
세차 청소 전 사진
보험사에서 침수 차량을 청구할 때 가장 먼저 보는 것이 바로 사진입니다.
사진을 보고 침수 판단을 하기 때문에 세차 또는 청소 하기 전에 반드시 사진을 여러장 써야합니다.
만약 사진을 찍지 않았는데 이미 청소한 경우에는 보험사에서 침수 보험금 청구를 거절할 가능성이 높습니다.
침수 후 시동 금지
침수된 상태에서 차를 뺀다고 시동을 거는 분들이 있습니다.
하지만 침수된 상태에서 시동을 걸게되면 엔진이 바로 망가지게 됩니다.
이런 경우 침수된 후 시동 걸면 보험사에서 운전자 과실로 판단합니다.
그러면 보상 거부 또는 보상 축소가 진행됩니다.
수리 전 견적서 확인
보험사에서 지정한 업체가 아닌 다른 곳에서 수리할 경우 먼저 견적서를 받아야 합니다.
견적서는 보험사 청구할 때 제출해야 하기 때문에 반드시 견적서를 받아야 합니다.
이때 보험사에서 지정한 업체에서 수리할 경우에는 절차가 간소화됩니다.
자주하는 질문
질문1. 차량 침수 보험 청구할 때 가장 중요한 것은 무엇인가요?
보험사 청구할 때는 사진이 가장 중요합니다. 보험사에서는 침구된 사진을 보고 침수 차량 판단하기 때문입니다.
질문2. 차량 침수 보험 다 보상 받을 수 있나요?
아닙니다. 자차보험 가입 그리고 자연재해 (침수관련 보상내용)이 있어야지만 보험사 청구가 가능합니다. 그리고 보험사에서 보상 판단할 때 고의성이 있다고 판단하면 거절될 수 있습니다.